盛夏時(shí)節(jié)，用水高峰如期而至。為保障居民夏季用水無憂，普及節(jié)水知識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，7月16日上午，市自來水公司小水滴志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合廣播電視臺(tái)，走進(jìn)中丞雙璽小區(qū)，開展“夏季高溫供水保障”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。

   活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，小水滴志愿者們通過懸掛宣傳橫幅、擺放節(jié)水知識(shí)展板，宣傳手冊(cè)和節(jié)水小禮品等多種形式，向小區(qū)居民普及家庭節(jié)水小竅門、夏季科學(xué)用水知識(shí)、供水設(shè)施保護(hù)常識(shí)以及我市水資源現(xiàn)狀。工作人員耐心細(xì)致地解答居民們關(guān)于水費(fèi)查詢、階梯水價(jià)、節(jié)水器具使用等方面的疑問，引導(dǎo)大家樹立“節(jié)約用水、人人有責(zé)”的理念，養(yǎng)成良好用水習(xí)慣，工作人員深入居民家中，提供“零距離”服務(wù)。他們認(rèn)真傾聽用戶反映的用水問題，并攜帶專業(yè)工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和維修，及時(shí)解決用戶的實(shí)際困難。對(duì)于需要進(jìn)一步處理的問題，工作人員也進(jìn)行了詳細(xì)記錄，并承諾后續(xù)跟進(jìn)解決，確保用戶訴求得到有效回應(yīng)。

   此次進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，是市自來水公司積極踐行“為民服務(wù)”宗旨，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，提升用戶滿意度的具體舉措。通過面對(duì)面的宣傳和心貼心的服務(wù)，有效增強(qiáng)了居民的節(jié)水意識(shí)和科學(xué)用水能力，也及時(shí)排查和解決了部分用戶家中潛在的用水問題，為小區(qū)夏季高峰期的安全、穩(wěn)定供水打下了良好基礎(chǔ)。下一步，市自來水公司將繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)巡查、設(shè)備維護(hù)和水質(zhì)監(jiān)測(cè)力度，同時(shí)持續(xù)開展形式多樣的便民服務(wù)活動(dòng)，將供水服務(wù)送到更多用戶家門口，盡心盡力解決好用戶“急難愁盼”的用水問題，全力守護(hù)城市供水“生命線”，確保廣大市民在炎炎夏日用上安全水、優(yōu)質(zhì)水、放心水。